天水随行付POS机坏了该怎么重新办理（随行付pos坏了怎么换）

1、拨打客服电话

假如天水随行付POS机出现故障，第一时间建议联系天水随行付客服，拨打客服电话：400-8900-666.

在联系客服时，需要提供POS机的相关信息，例如POS机编号、使用地点、故障问题等，以便客服人员可以更好的帮助解决问题。客服人员会根据详细问题提供解决方案，假如需要重新申请POS机，也会告知详细步骤。

在拨打客服电话之前，建议先查询天水随行付官网，假如官网上有相关资讯，就可以更快速地解决问题。

2、到当地营业厅处理

假如POS机出现故障，也可以到当地的天水随行付营业厅进行处理。

在前往营业厅之前，需要准备好好身份zheng、银行、原POS机和密码，以便更快速地申请。在申请过程中，工作人员会对故障POS机进行检查，假如确定不能修复，会帮助重新申请一台新的POS机。

需要注意的是，不同地区的营业厅可能开放时间不同，最好提前在官网上查询相关信息。

3、在线客服处理

天水随行付还提供在线客服，假如POS机出现故障，也可以通过在线客服与客服人员联系。

打开天水随行付APP，在APP的“我的”页面，可以找到“在线客服”选项。在与客服人员交流时，需要提供详细的问题描述和设备信息。客服人员也会根据问题尽快提供解决方案。

需要注意的是，假如在线客服不能处理，也可以考虑其他方式，例如拨打客服电话或去当地营业厅处理。

4、邮寄处理

假如实在不能前往营业厅或联系客服人员，还可以考虑通过邮寄的方式处理。

在处理之前，需要先拨打客服电话，说明问题并获取邮寄地址。在邮寄的时候，需要准备好故障POS机和身份zheng等相关资料，并注明清楚自己的联系方式，以便客服人员及时联系处理。

需要注意的是，在邮寄处理的过程中，可能会有一定的时延，所以假如问题比较紧急，建议选择其他方式处理。

天水随行付POS机故障可能会给用户带来很大的不便，但是只要按照以上四个方面进行处理，就可以有效解决问题。拨打客服电话、到当地营业厅、在线客服和邮寄处理都是可行的，用户可以按照自己的问题和需求选择相应的方案。祝用户尽快解决问题，享受更便捷的支付体验。

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