工商银行POS机故障处理指南（工商银行pos机坏了打什么电话）

1、错误代码

POS机在处理交易时，会出现各种错误代码，例如“05”、“14”、“51”等等。其中，“05”表示银行不能受理交易；“14”表示无效；“51”表示余额不足。遇到这些错误代码时，消费者会不能完成交易。

那么，当出现错误代码导致不能刷卡时，该怎么解决呢？首先，我们需要确认出现错误代码的原因。有时候，错误代码可能并不是由POS机故障造成的，而是由于银行或系统故障造成的。因此，需要通过拨打银行客服电话或前往银行柜台进行查询和处理。

假如确认是POS机故障造成的错误代码，可以尝试使用其他银行进行刷卡，检查是否还可以使用。假如可以，那么说明出现问题的是该银行；假如依旧不能刷卡，那么就需要进一步检查POS机的故障原因。

2、POS机故障原因

导致POS机不能刷卡的原因可能有很多，例如硬件故障、软件故障、通信故障等等。以下是一些常见的故障原因：

（1）硬件故障：例如读卡器故障、密码键盘故障等等。

（2）软件故障：例如系统崩溃、数据库故障等等。

（3）通信故障：例如网络断开、信号干扰等等。

在面对上述各种原因时，需要进行相应的检查和测试，以便确定故障原因和解决方式。可能需要进行硬件更换、软件升级、通讯设置等一系列操作。

3、处理故障方式

对于POS机故障造成不能刷卡的问题，有一些处理方式可以尝试，例如：

（1）重启POS机：假如POS机出现问题，可以尝试重启设备，有时候可以解决问题。

（2）检查卡槽和读卡器：有可能是因为卡槽和读卡器的灰尘或杂质而导致POS机不能读取信号。因此，需要定期清洁卡槽和读卡器。

（3）检查通讯线路和网络设置：假如POS机与电脑或网络连接不正常，可以检查通讯线路是否损坏，网络设置是否正确。

假如以上方式不能解决问题，可以拨打工商银行客服电话进行咨询或维修。

4、怎么预防故障

POS机的故障可能不能完全避免，但是可以采取一些防范措施来降低故障率。例如：

（1）定期清洁：定期清洁卡槽和读卡器，防止灰尘和杂质影响POS机的读卡性能。

（2）规范使用：POS机是一种高精密的设备，需要规范使用，避免私自拆卸或降低使用条件。

（3）软件升级：定期升级软件版本，更新POS机的功能和性能，提高稳定性和安全性。

对于工商银行POS机故障处理指南中的错误代码导致不能刷卡问题，需要通过仔细检查，找出故障原因，采取相应的处理方式。而为了预防POS机故障，需要定期清洁、规范使用和软件升级等。只有这样，才能最大程度地保证POS机的稳定性和安全性。

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