商洛银盛POS机坏了该怎么重新办理（银盛pos机刷卡教程）

1、联系相关服务热线

POS机出现故障时，第一时间需要联系相关服务热线，商洛银盛的服务热线为400-666-0497.热线客服会及时处理您的问题。在联系客服时，需要提供准确的商户信息、POS机编号等信息，方便工作人员查询维修记录。

此外，假如商户有POS机的维护、保养协议，则可以享受更快速、更优质的服务。

假如联系不上客服或客服不能协助解决问题，商户可以考虑到商洛银盛POS机专卖店进行处理。

2、到专卖店处理

商家可以到商洛银盛POS机专卖店进行处理。商洛银盛在商洛地区设有多家专卖店，商家可以根据自己所在的地理位置选择就近的专卖店进行处理。

到店处理时，需要带上自己的POS机、发票、营业执照等相关证件。由专业维修人员处理问题，并根据预估的维修时间告知商家取机时间，商家需要注意按时取机。

3、邮寄维修

商家可以选择邮寄方式将POS机寄到商洛银盛POS机公司进行维修，邮寄地址为：陕西省商洛市商洛大道399号银盛产业园，邮编：726000。

在邮寄前，商家需要将POS机和相关证照进行清洗和清理，并进行仔细包装。邮寄时，商家需要注意选择快递公司，以保证寄送的安全和及时到达。

商洛银盛收到POS机后，会进行免费检测，检测后提供检测结果单以及预估维修费用清单。

4、申请更换POS机

假如商家已连续3次以上维修进行维修，或维修时间超过10个工作日，商家可以通过客服电话或到专卖店进行申请更换POS机。

申请更换POS机时，商家需要提供POS机的准确信息，以进行POS机变更和绑定工作。需要注意的是，商家需要缴纳一定的更换POS机折旧费用，详细金额以商洛银盛公司的公告为准。

不论是联系客服、到专卖店处理、邮寄维修还是申请更换POS机，商家需要准确提供POS机信息和相关证明文件以便工作人员进行处理。在使用POS机的过程中，商家需要注意正确使用维护POS机，以延长POS机使用寿命。

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