POS机出现了灰屏(pos机 显示 灰卡)
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本篇文章将针对POS机出现灰屏的问题,从四个方面进行详细阐述,为读者介绍该怎么对这种问题进行处理。
1、软件原因
插在POS机上的一般都是U盘或者是其他存储设备,POS机为了保护自己不受到病毒的攻击,所以设置了一些防护措施,比如说:导致POS机灰屏的可能就是一些不能识别或者是被识别为病毒的可疑文件,POS机会认为这些文件随时有可能对自己构成威胁,因此系统会自动检测到这些文件,并在检测到之后将其删除或者是进行隔离处理,为了系统安全,该文件被隔离后,就会触发POS机的灰屏保护,防止你再次载入恶意病毒。
假如POS机出现了灰屏的错误提示,那么我们最先要怀疑的就是软件的问题,因为软件的兼容性和安全性往往是一个系统崩溃的根源,下面我们就来详细介绍一下软件开发者应该怎么来应对POS机灰屏的问题。
1、更新驱动程序
假如POS机出现了灰屏问题,那么你第一件要做的就是更新驱动程序,软件不兼容往往不光是软件本身不兼容,还有很多时候是硬件错误引起的问题,而驱动程序的更新可以很好的解决这样的问题,假如你没有找到正确的驱动程序,那么你可以通过官网下载驱动程序,然后放在U盘中。
注意:更新驱动程序的时候,要选择和你的硬件设备完全一致的版本,否则某些组件就会不能正常工作。
此外,在POS机出现灰屏问题之前,要定期检查一下驱动程序的更新问题,以免因为某些驱动程序太老而导致系统不能识别,从而出现灰屏的问题。
2、卸载应用程序
软件应用程序同样是导致POS机灰屏的重要因素之一、因此,当你发现POS机出现灰屏问题的时候,那么你就需要检查一下你电脑中的应用程序是否有问题,假如问题出在应用程序上的话,那么你就需要将其卸载掉,然后重新安装,以便它可以重新和系统进行兼容和交互。
3、运行病毒查杀程序
不管是在POS机中还是在普通的电脑上,病毒查杀程序都是保护系统安全的关键所在,假如你的POS机莫名其妙的出现了灰屏现象,那么你就应该立刻运行病毒查杀程序。病毒会仿照很多文件的样子,欺骗POS机,因此,只有运行病毒查杀程序,才能将病毒绝对的查杀干净,让系统重回正常。
2、硬件原因
总的来说,POS机出现灰屏有非常多的原因,有可能是由于硬件故障引起的。比如说:硬盘不能正常工作或者是内存损坏等。这个时候,只有硬件工程师才可以帮助你恢复POS机系统的正常工作。
1、检查硬盘是否正常工作
POS机的硬盘出问题是非常常见的状况之一、因此,当你发现出现了灰屏的现象的时候,除了检查软件问题之外,硬件问题同样是一个很重要的方面,这时候,就需要检查硬盘是否正常工作。
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假如你不确定硬盘是否正常,在必要的问题下,可以将硬盘从POS机上拆下来,然后连接到另一个电脑上,这个时候,假如可以正常打开硬盘空间,那么你可以断定硬盘没有问题,否则就应该重新从别的地方采购一块新硬盘进行更换。
2、更替损坏内存条
内存损坏同样是很多时候导致POS机灰屏的常见原因之一、因此,假如出现了灰屏问题,那么你就需要检查一下内存条是否损坏。
对于内存损坏的问题,有几种可能导致的,一种是硬件老化;还有一种是硬件过热;还有一种就是内存条本身就有质量问题。假如你需要更替内存,那么请选择与原型号相同的内存条,并且安装要格外注意,并保持操作环境干净和安静。
3、配置不当
很多时候,POS机出现灰屏问题同样是由于配置不当造成的,比如说:一些配置参数被错误的修改了,导致POS机不能正常运行。下面,我们来详细介绍一下该怎么处理这种问题。
1、重新设置显示参数
有些时候,太过于频繁的修改显示器的辨别率和刷新频率,也可能导致POS机出现灰屏的问题,因此,假如你发现其可能是由于你进行了这样的操作导致的,那么你就可以到控制面板->显示->设置下重新设置显示器的辨别率和刷新频率,看是否可以解决问题。
2、恢复出厂设置
POS机出现灰屏以后,有一种最快捷的恢复方式,那就是通过恢复出厂设置来解决POS机出现灰屏的问题。详细的做法就是:重启POS机,在出现启动的提示画面时,按下键盘上的功能键F11.选择恢复出厂设置,在选择后,就可以按照出厂设置的方式,将系统重新安装,并恢复原来的配置项。
4、电源问题
电源不足或者是电源供电不稳定,也可能导致POS机出现灰屏问题,因此,我们可以通过检查一下电源供应问题来解决这个问题。
1、检查电源线是否插好
第一步要做的就是检查电源线是否插好,不管是在POS机端还是插座端,都需要检查一遍,看是否插紧,假如松动的话,那么就会导致POS机失去电源供应。
2、更换电源适配器
电源适配器是POS机的核心,它直接关系到系统的稳定性和工作效率,因此,在检查电源线是否插好之后,假如还是没有解决问题,那么就应该重点考虑一下是否是电源适配器的问题,假如存在问题,那么就需要更换电源适配器,选择一个合适的电源适配器,可以完美的符合POS机电源需求,并且输出电压稳定,这样就能保证POS机正常工作。
POS机灰屏问题,可能是由于软件原因、硬件原因、配置不当或者电源问题造成的,针对不同的原因,有针对性的解决方式,可以通过更新驱动程序、卸载应用程序、运行病毒查杀程序、检查硬盘是否正常工作、更替损坏内存条、重新设置显示参数、恢复出厂设置、检查电源线是否插好和更换电源适配器等方式进行解决。假如你对这些方式感到困惑,那么你应该找到专业的POS机维修师傅,让他们为你解决问题。
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