伊春易生支付POS机坏了该怎么重新办理

1、联系客服

假如伊春易生支付POS机出现故障，第一步应该是联系客服。客服会根据故障问题提供解决方案，并告知用户要准备的材料。同时，客服还会告知用户需要前往哪里进行处理。

一般需要准备的材料包括：销售联、发票、证明商户身份的照片或证件、银行开户许可证等相关材料。需要注意的是，在收到新POS机之前，用户需要先清算之前的交易，确保账户余额为零。

在联系客服时，用户需要详细描述故障问题，提供POS机编号以便客服更快的找到此台POS机的详细信息。同时，用户需要认真聆听客服提供的解决措施，遵循相关步骤。

2、提交材料

当用户从客服那里获取到解决方式后，需要准备好所需的材料，并按照要求提交给客服。需要注意的是，提供的材料要严格按照客服提供的要求而提供，一定要核实材料的真实性和准确性，并保证提交的材料齐全。

同时，在提交材料的过程中需要留意客服的窗口或者通知，不要错过相关的操作时间。如有任何疑问，尽早和客服进行沟通，以免耽误整个处理过程。

3、等待审批

提交材料后，需要等待审批。审批一般需要一定的时间，详细时间视申请量而定。在等待审批期间，用户可以时刻关注自己的申请状态，获取最新的信息。

假如审批通过，客服会通知用户前往对应的地点领取新的POS机。在领取新机过程中，需要仔细检查，确保POS机无故障，并且设备信息和申请一致。如发现问题，请及时和客服联系，进行处理。

4、使用新机

当用户成功领取并检查好新的POS机后，就可以使用新机进行支付交易操作了。在使用新机时，需要仔细阅读操作手册，并熟悉该POS机的功能和使用方式。同时，在遇到问题时，可以及时联系客服，寻求帮助和解决方案。

当伊春易生支付POS机出现故障时，需要及时联系客服，按照要求提交相关材料，等待审批，最后领取新的POS机。在此过程中，用户需要仔细核实材料的真实性和准确性，以免耽误整个处理过程。一旦领取新机，用户需要仔细检查POS机无故障，熟悉使用方式并关注相关公告，保持与客服的沟通，以便及时解决问题。

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