农行POS机故障代码导致不能刷卡（农行pos机开不了机）

1、POS机故障代码及其解读

POS机故障代码是指发生了故障时导致POS机不能正常工作，需要进行维修或更换零部件。那么，我们应怎么解读 POS 机故障代码呢？

首先，需要确认故障代码，各个POS机品牌的故障代码有所不同；其次，还需要根据故障代码的详细信息来判断所出现的问题，如是否是硬件问题或软件问题。

在处理故障代码时，应先查阅厂商提供的操作手册和错误代码对照表。目前，农行POS机的错误代码较为固定。如，当出现N8（或N17）错误代码时，表示POS机内部无响应，一般原因是系统故障或POS机硬件损坏。又如，当出现P9错误代码时，则意味着CPU异常。在解决了详细的错误代码之后，我们才有可能进一步进行排除。

2、农行POS机维护方式

在出现故障时，我们可以通过简单的维护来排除一些常见问题。维护方式包括以下几种。

①清洗

定期清洗POS机内部设备（特别是卡槽、读卡器等），可以有效避免POS机故障因清洁不及时造成的问题。在最近会议上，农行也提出了设立专门的清洗小队，现场对POS机内部设备进行擦拭。

②重启

有时，POS机的故障只是因为系统卡死而非硬件故障。此时，重启POS机是最常见的排除问题的方式。所以，我们可通过Easy Start菜单中的设置选项进行POS机重启。

③改变网络方式

POS机的网络连接方式多样，如以太网、无线Wi-Fi等。假如POS机故障需要进行排除检测，我们可以更换不同的网络方式。如，假如以太网不能连接，我们可以通过Wi-Fi连接来排查。

3、联系银行客服

假如我们在以上方式操作后，仍未排除POS机故障的原因，建议联系银行客服帮助解决。此时，我们应该把故障代码告知客服人员，详细描述POS机的使用问题。客服人员将根据我们提供的信息，快速定位问题并提出解决方案。

在联系客服时，需注意以下几点：

①准备好所需信息

我们在联系客服时，应准备好POS机的基本信息，如POS机的品牌、型号、所在位置等。此外，还需要告知客服人员，POS机出现的详细错误代码，以便更快地解决问题。

②保持手机畅通

我们在联系客服时，也应保持手机的畅通。因为客服人员可能需要通过电话与我们进行沟通和指导。假如我们不能接听电话，会导致故障不能得到解决。

③按照客服指示操作

在和客服人员联系之后，我们应按照客服人员提供的操作指引逐一操作。不要随意尝试其他未知操作，防止增加问题难度。

4、安装备用POS机

假如POS机的故障不能通过以上方式解决，一种较好的解决方式就是安装备用POS机。在海外先进的超市，出现类似故障时，员工会立即将故障POS机撤下并安装备用POS机，确保消费者的使用体验。所以，我们在安装备用POS机时，需要注意以下几点。

①安装注意事项

1.首先，我们需要在原位置拆卸故障POS机，并确保安装备用POS机的位置符合要求；

2.其次，需要先对备用POS机进行基本的设置，如Wi-Fi或电缆连接、系统设置等；

3.最后，将安装好的备用POS机连接到银行服务器，测试失败，直到确认所有问题已解决。

②维护备用POS机

1. 维护好备用POS机，定期进行系统更新，确保其可以稳定运行；

2. 定期进行备机的清洗、维护，保证其正常使用；

3. 当主POS机有故障需要维修时，我们要及时采取措施，更换好备用POS机，以保证商铺正常运营。

当POS机出现故障导致不能刷卡时，我们可采取维护、重启、更换网络方式等方式尝试修复；假如以上方式都不能解决问题，我们可以联系银行客服帮助检查；最后，安装备用POS机同样是一种较好的解决方式。这些方式虽然比较简便，但对于我们平时使用POS机时，也要注意维护和日常保养，以尽最大可能避免故障并保证顺畅使用。

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