厦门易生支付POS机坏了该怎么重新办理

1、联系易生客服

当您的厦门易生支付POS机出现故障时，第一时间应该联系易生客服。您可以拨打易生客服电话：400-830-7557.在客服人员的指导下，您可以了解故障原因，并确定下一步处理方案。

假如您在与客服人员沟通时遇到了困难，您也可以通过易生官网留言或微信公众号进行咨询，客服人员将会尽快回复您的问题。

2、维修服务

假如您的厦门易生支付POS机需要维修服务，您可以将POS机寄送至易生指定的维修服务中心。在维修服务中心，技术人员会对您的POS机进行检测和维修。维修完成后，您可以通过电话或邮件了解维修问题，并确认是否需要重新申请POS机。

需要注意的是，对于已经过保修期的POS机，维修服务将需要一定的维修费用。

3、重新申请POS机

假如您的POS机不能修复，或者您选择更换新的POS机，您需要重新申请POS机。您可以通过易生官网或微信公众号提交重新申请POS机的申请。提交申请后，易生的客服人员会与您联系，确认申请信息并提供相应的服务。

在重新申请POS机时，您需要注意以下几点：

首先，确定需要申请的POS机型号和规格，以满足您的业务需求；其次，选择合适的POS机租赁或申请方案；最后，仔细填写相关信息，并附上所需的证件材料。

4、POS机使用培训

在重新申请新的厦门易生支付POS机后，您还需要进行使用培训。易生的客服人员会对您进行POS机的使用培训和相关操作说明。在使用过程中，假如遇到问题或困难，您可以随时联系易生客服人员进行帮助。

当厦门易生支付POS机出现故障时，除了维修服务外，您还可以选择重新申请POS机。在重新申请POS机之前，您需要联系易生客服，并确定申请机型、租赁或申请方案，并填写相关信息和证件材料。在新POS机到达后，您还需要进行使用培训，并随时联系易生客服人员进行帮助。通过这样的步骤，您可以轻松解决厦门易生支付POS机故障的问题。

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