杉德POS机刷卡失败处理办法及错误代码解析
1、刷卡失败原因及解决办法
一、刷卡错误
问题描述:输入错误时,会提示“输入不正确”的相关信息。
解决办法:重新输入正确的。
二、磁道数据错误
问题描述:磁道信息出现数据错误时,会提示“读卡错误”的相关信息。
解决办法:重新刷卡,保持卡片清洁和POS磁头清洁,或者更换POS机。
三、非法卡或过期卡
问题描述:当刷入的卡为非法卡或过期卡时,会提示“非法卡”或“过期卡”的相关信息。
解决办法:更换正常的卡片。
四、密码错误
问题描述:密码错误时,会提示“密码错误”的相关信息。
解决办法:重新输入正确的密码,假如多次输入错误,建议更换卡片或拨打发卡行电话进行人工查询确认。
2、网络故障代码解析
一、MAC校验错误
问题描述:MAC校验错误时,会提示“MAC校验错”的相关信息,表示POS机在与银行通信过程中,收到的MAC值与POS机计算的MAC值不匹配。
解决办法:请检查网络是否正常,或者更换POS机。
二、通讯超时
问题描述:通讯超时时,会提示“通讯超时”的相关信息,表示POS机在数据传输过程中,与银行之间的通讯时间超出了设定的时间范围。
解决办法:请检查网络是否正常,或者更换POS机。
三、交易拒绝
问题描述:交易拒绝时,会提示“交易拒绝”的相关信息,表示POS机向银行提交的交易被银行拒绝。
解决办法:请确认卡片是否正常,或者拨打发卡行电话进行人工查询确认。
3、应用故障代码解析
一、应用版本过低
问题描述:当POS机上的应用版本过低,不能支持当前交易时,会提示“应用版本过低”的相关信息。
解决办法:请联系POS厂商或银行更新最新版本的应用。
二、应用加载失败
问题描述:当POS机上的应用程序加载失败时,会提示“应用加载失败”的相关信息。
解决办法:请与POS厂商或银行联系,进行重新安装或更新应用程序。
三、应用返回错误
问题描述:当POS机应用程序出现异常时,会提示“应用返回错误”的相关信息。
解决办法:请与POS厂商或银行联系,进行相关检查和修复。
4、硬件故障代码解析
一、磁头故障
问题描述:当POS机磁头出现故障时,会提示“磁头故障”的相关信息。
解决办法:请更换POS机或修复磁头。
二、设备故障
问题描述:设备故障时,会提示“设备故障”的相关信息,表示POS机硬件出现了故障。
解决办法:请联系POS厂商或维修人员进行相关检查和修复。
三、内部错误
问题描述:当POS机内部出现故障时,会提示“内部错误”的相关信息。
解决办法:请联系POS厂商或维修人员进行相关检查和修复。
通过本文的介绍,我们详细了解了杉德POS机刷卡失败的处理方式和常见的错误代码。希望读者在遇到POS机刷卡失败的问题时,可以通过本文提供的解决办法快速解决问题,让支付交易变得更加便捷和高效。
通过本文的介绍,我们了解了杉德POS机刷卡失败的原因及解决方式、网络故障、应用故障和硬件故障代码的解析。在日常使用POS机过程中,也会常常出现一些其他问题。因此,建议用户掌握一些基本操作技能,并保持相关设备的清洁和维护,以减少POS机刷卡失败的问题发生。
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