POS机清除冲正记录异常(pos机冲正失败但刷卡成功了)
POS机提示交易异常怎么解决?
错误代码98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行 服务中心或发卡行联系。
这种问题一般是POS机收不到发卡银行的应答或通信线方面故障而导致的,重新做一次交易基本都可以解决,但会产生“自动冲正”交易。
“自动冲正”是指由于超时或未收到有效响应包等原因嫌尘晌,POS自动产生对原交易的兄颤冲正交易,并在下一笔交易之前发送给主机,直到冲正成功,冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作芹锋。
我是收银员 顾客刷卡时POS机弹出报告错误(冲正不成功)没注意就让顾客签名走了,这笔钱我该怎么追回??
通过POS机的自动记录系统联系银行查找该用户的电话私下解决,或者是通过正规渠道解决。
“银联卡在POS机上使用时出现””冲正交易””怎么办!”
冲正后钱去在银行或者支付机构的通道里面。
拓展资料
一、冲正是系统认为可能交易失败时采取的补救手法。即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的账务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确唤弊保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,假如主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
二、银联卡在银联POS机上刷卡交易时出现“冲正成功”和“冲正不成功”的故障提示:1.“冲正成功,请重新缴费”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。2.“冲正不成功,请人工处理”:此项交易属于错误操作,(银联POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成),但交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章,交易人工冲正成功。
三、冲正交易一般是由于网络信号戚简中断,网络信号弱等问题引起的。常见的冲正交易一般发生信用 比较弱的地方比方在宾馆里面交易。是最容易发生冲正这种问题的,由于宾馆的信号很差,所以大家刷卡的时候,尽量靠近窗户,或者去一楼大厅进行交易。还有就是商家收款的时候,假如店面的信号或者网络不好,也会引起冲正交易,不过目前很多智能POS机,都带有无线网设置,可以直接连接无线网,那么就可以避免网络不好引起的冲正了。
四、一般我们常见的都是POS机刷卡冲正,因为目前大部分POS机都是2G网络的,所以网络不是很好,那么网络不好是导致冲正的主要原因之一、而且目前的POS机,都是采用的安装流量卡的方式,类似于高链裤手机卡。不过流量卡一般都是2M的,网络自然不会很好。不过目前市面上开始流行4G流量卡,这种带4G流量卡的POS机,网络各方面自然是要比2G的POS机要好很多。除了网络不行外,导致冲正的还有此外一个原因,就是信号的弱的问题。这个主要取决于你的刷卡环境。可以在刷卡之前,看一下POS机上的信号格是否是满格,假如是满的,那么就可以放心地刷。假如信号格很少,那么这个时候刷卡,就会导致冲正交易。
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