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POS机63怎么解决(pos机60+3)

乐刷POS机POS机问答 乐刷POS机乐刷POS网 乐刷POS机发布时间:2024年06月19日 12:52:34 乐刷POS机浏览:25 次

随着网络支付的普及,POS机已经成为商家必备的一种支付工具。在使用POS机的过程中,难免会遇到各种问题,如POS机出现63错误码。怎样解决POS机63问题呢?

了解63错误码是什么意思。63是POS机的一个错误码,表示该交易被拒绝,原因是发卡行拒绝该交易或有风险,请客户联系发卡行进行确认。就是银行认为该交易存在风险,需要客户确认是否可以进行交易。

接下来,我们来介绍一些解决POS机63问题的方式。

1.联系客户进行确认

当POS机出现63错误码时,需要及时联系客户进行确认。商家可以让客户联系发卡行,确认该交易是否存在风险。假如客户可以确认交易合法,那么商家再重新进行支付即可。

2.检查POS机网络连接

POS机63怎么解决(POS机60+3)

网络连接不稳定也会导致POS机出现63错误码。商家可以检查网络连接是否稳定,假如网络不稳定,可以重新连接网络或调整网络设置。假如网络连接稳定,还是出现63错误码,则需要联系POS机服务提供商进行故障排查。

3.检查POS机硬件故障

POS机的硬件故障也会导致63错误码的出现。商家可以检查POS机的硬件是否正常,如读卡器、打印机、键盘等是否有故障。假如硬件出现故障,需要及时联系POS机服务提供商进行修理或更换。

4.联系发卡行解决问题

假如以上方式不能解决POS机63问题,那么就需要联系发卡行进行解决。商家可以让客户联系发卡行,解决交易存在风险的问题。假如发卡行不能解决问题,商家可以联系POS机服务提供商或银行进行咨询和解决。

综上所述

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