POS机97未知返回码（pos机显示a7未知返回码）

POS机作为我们常用的支付工具，在使用过程中难免出现97未知返回码的问题，这个问题一旦出现，会给我们的生活和工作带来不小的影响。那么，当我们遇到这个问题时该怎么办呢？本文将从以下四个方面详细说明：

一、什么是POS机97未知返回码？

POS机97未知返回码，是指商户在进行支付时，POS机未能正确处理返回信息，从而不能完成交易，并显示出“97未知返回码”的错误信息。这个问题一般是由于网络信号不佳、POS终端硬件故障或者银行系统出现故障等原因造成的。

二、怎么应对POS机97未知返回码？

1.检查网络连接

网络连接是POS机可以正常进行交易的基础，假如网络连接不畅通，就会导致POS机不能正常工作。此时应该先检查网络连接是否正常，假如网络连接不好，可以尝试更换网络环境或者联系网络服务商解决问题。

2.检查设备故障

假如网络连接正常，但POS机仍然不能正常工作，就需要进行设备故障排查。可以先检查POS机电源是否接好，是否有足够的电量，假如是无线POS机，需要检查无线信号强度是否足够。假如设备故障不能自行解决，建议及时联系POS机运营商或者售后服务人员。

3.联系银行客服

在排除了网络连接和设备故障问题后，假如POS机仍然不能正常工作，就需要联系银行客服了解问题。银行客服会对交易进行审核并进行处理，假如需要还会帮助商户进行后续操作。

4.重新发起交易

假如POS机出现了97未知返回码错误信息，可以先尝试重新发起交易。假如交易成功，说明之前的问题已经得到解决，假如仍然出现问题，建议根据以上步骤进行排查。

三、怎么预防POS机97未知返回码？

1.定期检查网络连接

POS机交易的成功与否，与网络的连接质量密不可分，因此建议定期检查网络连接问题，以确保POS机可以正常工作。

2.及时维护POS机设备

POS机设备需要进行定期维护，包括清洁、检查设备是否有损坏等。这样可以确保设备的正常工作，并避免因硬件故障引起97未知返回码问题。

3.备用方案

可以在交易出现问题时，准备备用的支付工具，比如现金、信用等，以备不时之需。

四、结论

POS机97未知返回码问题是我们在日常使用中可能会遇到的问题，解决方式也比较简单，主要是检查网络连接、设备故障排查、联系银行客服以及重新发起交易。为了避免这个问题的出现，我们可以定期检查网络连接、维护设备、备用支付工具，以确保正常完成交易。

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