跳商户的POS机可以随便刷吗(跳商户的pos机违法吗)
- POS机维护及商户巡检的工作心得
- 个人POS机和商户POS机的区别
- POS机显示无效商户什么意思
- POS机上显示无效商户怎么回事
一、POS机维护及商户巡检的工作心得
世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经ji、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证POS机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好POS机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!
我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的问题下完成每天的工作,保证POS机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享:
1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡问题,保证POS机能正常使用。
在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;
在POS机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如:
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。
针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:
首先要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。
作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。
服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑同样是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获颤基得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务。
通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力一定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧考虑:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国兄洞厅外名言讲:假如人类考虑,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让羡隐自己多学学东西,给自己充电。
世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
二、个人POS机和商户POS机的区别
1、申请条件的不同,个人用POS机不需要营业执照,商家用POS机必须有营业带掘执照,有实际经营场所。
2、提供资料的不同,个人用POS机只需要提供个人身份zheng和个人名下让行并的银行原件及复印件;商家用POS机要提供营业执照原件及复印件,组织机构代码证原件及复印件,法人身份zheng和名下银行原件及复印件,显示商家名字的门头照片和经营场所的照片。
3、使用POS机的不同,个人用POS机一般是第三方的POS机或做活动赠送的POS机;商家用POS机一般是是从银行申请的POS机。
4、到账账户的不同,个人用POS机一般都是到账到个人名下的银行账户里;而商家用POS机一般是到账到法人名下账户里。
5、到账时间的不同,个人POS机一般都是秒到,即时到账;商户用POS机一般是隔天到,部分遇到周末不到账,下周一到账。
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预坦迹授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。
缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。
优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。
缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。
适用是到客人住所收款商户类型。
优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。
缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。
优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响。
缺点是:打印噪音大,耗材成较高。
优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。
缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。
适用宾馆、酒店、百货等大型商户。
1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。
2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。
3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备POS机和手机专用POS机。
优点是:1、随身准备好方便;2、体积小;3、成本低。
缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。
优点是:1、不需外置设备;2、方便、随身准备好;3、可以跨行转账;4、到账时间快;5、刷卡限额大;6、安全性能高。
缺点是:1、无打印账单功能;2、成本高。
三、POS机显示无效商户什么意思
1、1.POS机在刷穗哪卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料戚销在银联后台当中不存在。
2、3.是商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS什么是默认锁定首次成猜仔码功签到的那张流量卡,日后假如需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
3、4.POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
四、POS机上显示无效商户怎么回事
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后假如卜核桥需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
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一、为什么要在POS机公司加微信? 现现在,微信已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分,不仅是社交工具,还可以帮助我们完成许多任务。在商业领域,微信也扮演着越来越重要的角色。POS机公司加入微信,可以更好地满足用户需求。 二、POS机公司加入微信能给用户带来哪些便利? 1. 实时查询订单问题:顾客可以通过与POS机公司的微信公众号互动,随时查询自己申请商品的详细信息和订单状态。 2. 优惠信息推送:POS机公司通过微信公众号向用户推送活动促销信息和优惠券等福利。 3. 在线咨询服务:...
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一、身份zheng明 首先,申请POS机时需要提供有效的身份zheng明,包括个人的身份zheng原件和复印件。身份zheng原件可以证明个人的身份真实性,而复印件则可以留在银行备案备查。此外,还需要提供个人常用的联系方式,如手机号码等,以便银行在需要时进行联系。 二、信用报告 申请POS机还需要提交个人的信用报告。信用报告是银行了解个人的还款能力和信用记录的重要工具。因此,在申请POS机时,需要提供最近三个月的信用报告。此外,假如个人有其他相关证明材料,例如公司的相关证明信或营业执照等,可以补充提交。 三、银行 申请POS机时...
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